Una etiqueta colgante de ropa suele llevar la marca, el nombre del producto, la talla, el color, el precio y el código de barras. La composición en fibras (y, en EE. UU., las instrucciones de conservación y el país de origen) normalmente tiene que figurar en una etiqueta que permanezca en la prenda, porque el cliente corta la etiqueta colgante; esta puede repetir esos datos, pero no debe ser el único sitio donde aparecen. Los detalles cambian entre la UE, el Reino Unido y EE. UU., y equivocarse cuesta más que una reimpresión. A continuación se separa lo que normalmente lleva una etiqueta colgante personalizada de lo que regula la normativa de etiquetado textil, con las fuentes oficiales indicadas. Es información general, no asesoramiento jurídico: las obligaciones dependen de su papel (fabricante, importador o distribuidor) y del producto, así que conviene confirmarlas con su asesor de cumplimiento normativo o con la autoridad competente.
¿Qué debe llevar una etiqueta colgante de ropa?
Una etiqueta colgante suele incluir la marca y el logotipo, el nombre del producto o el modelo, la talla, el color, el precio, un código de barras o SKU y un breve mensaje de producto. La información legal, como la composición en fibras y la conservación, normalmente va en una etiqueta duradera fijada a la prenda; la etiqueta colgante puede repetirla siempre que no sea el único lugar donde aparece.
Un reparto práctico:
| Información | Normalmente en la etiqueta colgante | Normalmente en la etiqueta cosida o permanente | Notas |
|---|---|---|---|
| Nombre y logotipo de la marca | Sí | Sí (etiqueta de marca) | La etiqueta de marca también ayuda a identificar el artículo una vez retirada la etiqueta colgante |
| Nombre del producto, modelo, colección | Sí | Opcional | Marketing |
| Talla | Sí (a menudo en una pegatina o impresa en la etiqueta) | Sí (en la mayoría de los mercados la talla también va en la etiqueta cosida) | La talla debe permanecer en la prenda por razones prácticas, aunque ninguna norma lo exija |
| Precio | Sí (o una pegatina de precio aparte) | No | La indicación del precio se rige por las normas de consumo de cada mercado; la etiqueta es un lugar habitual, pero no el único |
| Código de barras / SKU | Sí | Opcional | Necesario para los sistemas de gestión de stock del comercio |
| Composición en fibras | Puede repetirse | Obligatoria en etiqueta o marcado duradero en la UE y el Reino Unido; en etiqueta en EE. UU. | Véase más abajo |
| Instrucciones de conservación | Pueden repetirse | Obligatorias en etiqueta permanente en EE. UU.; práctica habitual y voluntaria en la UE y el Reino Unido | Véase más abajo |
| País de origen | Opcional en la UE y el Reino Unido | Obligatorio en etiqueta para la mayoría de los textiles vendidos en EE. UU. | Norma de EE. UU.; véase más abajo |
| Datos del fabricante o de la persona responsable | Opcional | Necesarios cuando las normas de seguridad de los productos exigen nombre y dirección | Véase la nota sobre el GPSR |
| Historia de la marca, nota de sostenibilidad | Sí | No | Las afirmaciones deben ser exactas |
¿Qué exige el Reglamento textil de la UE?
El Reglamento (UE) n.º 1007/2011 exige que los productos textiles lleven una etiqueta o un marcado con su composición en fibras siempre que se comercialicen. La etiqueta debe ser duradera, fácilmente legible, visible y accesible y, si es una etiqueta, estar firmemente fijada (artículo 14). El Reglamento no exige por sí mismo instrucciones de conservación ni talla.
Puntos clave del Reglamento (texto oficial en eur-lex.europa.eu, bajo Reglamento (UE) n.º 1007/2011):
- Las denominaciones de las fibras deben ser las que figuran en el anexo I; el Reglamento establece cómo se indican los porcentajes y cómo se describen los productos con varias fibras (artículos 5 a 9).
- Las etiquetas deben estar redactadas en la lengua o lenguas oficiales del Estado miembro donde se vende el producto, salvo que ese Estado permita otra cosa (artículo 16).
- Una marca o una razón social puede colocarse inmediatamente antes o después de la composición en fibras, pero si contiene una denominación de fibra del anexo I (o algo que se preste a confusión) debe situarse justo al lado de la composición; el resto de la información debe mantenerse separado (artículo 16).
- Los productos con partes no textiles de origen animal deben indicar «Contiene partes no textiles de origen animal» (artículo 12).
- Entre empresas de la cadena de suministro, los documentos comerciales de acompañamiento pueden sustituir a las etiquetas (artículo 14, apartado 2).
- El fabricante es responsable de la etiqueta y de su exactitud; el importador, cuando el fabricante no está establecido en la UE; y el distribuidor que comercializa un producto con su propio nombre o marca, o que modifica la etiqueta, asume el papel del fabricante (artículo 15).
El Reglamento no aclara si una etiqueta colgante desprendible cuenta como «etiqueta» a efectos de la composición en fibras. Cuando la etiqueta debe permanecer con el producto, lo habitual es una etiqueta cosida, y la etiqueta colgante repite la información para el comprador. Confirme este punto para su producto con su asesor. Fuente oficial: Reglamento (UE) n.º 1007/2011 en EUR-Lex. Compruebe además si ha sido modificado.
¿Qué exige el Reino Unido?
En Gran Bretaña, el Reglamento (UE) n.º 1007/2011 sigue en vigor como legislación asimilada, y las Textile Products (Labelling and Fibre Composition) Regulations 2012 (SI 2012/1102) regulan su aplicación y las sanciones. En Irlanda del Norte, el propio Reglamento de la UE sigue aplicándose en virtud del Marco de Windsor. La composición en fibras debe indicarse con las denominaciones de fibras recogidas en la norma; en Gran Bretaña hacen cumplir las normas las autoridades locales de pesas y medidas (Trading Standards), y en Irlanda del Norte existe una autoridad de control distinta.
Las normas británicas remiten a los anexos del Reglamento (UE) n.º 1007/2011 asimilado. Orientaciones habituales de los servicios de Trading Standards: los productos con componentes de distinta composición en fibras indican la de cada uno; la palabra «puro» solo se utiliza cuando el producto es de una sola fibra; y «seda» no puede emplearse para describir la textura de otra fibra. Estas normas no exigen etiquetado de conservación, que en el Reino Unido es voluntario. Fuente oficial: The Textile Products (Labelling and Fibre Composition) Regulations 2012 en legislation.gov.uk, junto con la guía del Departamento de Empresa (Department for Business) y el asesoramiento a empresas de Trading Standards. El requisito de idioma de la etiqueta debe contrastarse con la guía vigente.
¿Qué exige EE. UU.?
La Textile Fiber Products Identification Act, aplicada por la FTC (Comisión Federal de Comercio) en 16 CFR Part 303, exige una etiqueta en el producto que indique los nombres genéricos de las fibras y sus porcentajes, el país de origen y la identidad del fabricante o del distribuidor (un nombre o un número de identificación registrado, el número RN). La Care Labeling Rule (16 CFR Part 423) exige instrucciones de conservación en una etiqueta permanente para la mayoría de las prendas de vestir.
Qué puede hacer la etiqueta colgante con estas normas:
- La composición en fibras, el origen y la identidad del fabricante deben figurar en una etiqueta firmemente fijada al producto hasta su entrega al consumidor (guía de la FTC sobre las Textile and Wool Acts). Pueden ir en una sola etiqueta o en varias, pero en una prenda con cuello el país de origen debe constar en la cara frontal de una etiqueta fijada en el centro interior del cuello (16 CFR 303.15(b)), de modo que una etiqueta colgante no puede llevarlo por sí sola.
- Una etiqueta colgante que lleve solo información no obligatoria puede omitir la declaración completa de fibras, pero si el producto contiene otras fibras además de las indicadas en ella, la etiqueta colgante debe señalar que no recoge la composición completa y remitir a la etiqueta de la prenda (16 CFR 303.17).
- Las marcas de fibras y los nombres genéricos utilizados conjuntamente deben tener la misma relevancia visual, con la declaración completa de fibras allí donde el nombre aparece por primera vez en la etiqueta (16 CFR 303.17).
- Las etiquetas de conservación deben colocarse de modo que puedan verse o encontrarse fácilmente en el punto de venta. Si la prenda va envasada o doblada de manera que la etiqueta queda oculta, la información de conservación debe figurar también en el exterior del envase o en una etiqueta colgante (16 CFR 423.6). Las instrucciones deben indicar el «cuidado habitual» e incluir advertencias cuando un procedimiento que los consumidores podrían utilizar dañaría el producto (16 CFR 423.6).
- Símbolos de conservación: las disposiciones de la norma de la FTC sobre símbolos son más limitadas que los sistemas de símbolos que usan muchas marcas. La página de orientación de la FTC describe los símbolos ASTM D5489 y una propuesta para admitir versiones posteriores de los símbolos ASTM e ISO. Compruebe el texto vigente de la norma antes de confiar solo en los símbolos; las palabras siempre son aceptables.
La lana, la piel y algunos otros productos están cubiertos por otras leyes y normas. Fuentes oficiales: guía de la FTC sobre las Textile and Wool Acts, 16 CFR Part 303, 16 CFR Part 423 y la guía de la FTC sobre etiquetado de conservación.
¿Qué símbolos de conservación conviene usar?
En Europa y el Reino Unido, los símbolos de conservación suelen seguir el código de etiquetado de conservación ISO 3758 (el sistema de símbolos GINETEX); en EE. UU., muchas marcas utilizan los símbolos ASTM D5489 acompañados de texto. Los símbolos son una forma abreviada; como las normas sobre conservación varían según el mercado, una marca que vende en varios países suele imprimir los símbolos junto con un bloque de texto breve en los idiomas de cada mercado.
Sea cual sea el sistema, la instrucción de conservación debe reflejar el comportamiento real de la prenda: la norma estadounidense exige una base razonable para las instrucciones de conservación, y unas instrucciones que dañarían el producto suponen un riesgo de incumplimiento en cualquier mercado. Ensaye la prenda, o apóyese en ensayos del tejido, antes de fijar el texto de la etiqueta.
¿Deben ir la talla, el precio y el código de barras en la etiqueta colgante?
Sí, en la práctica: son los datos que usa la tienda y que lee el cliente en el perchero. La talla también suele ir en la etiqueta de la prenda, porque la etiqueta colgante se retira. La indicación del precio la fijan las normas de consumo de cada país y el comercio; muchas marcas imprimen el precio recomendado en la etiqueta colgante o añaden una pegatina de precio, y los compradores mayoristas suelen preferir un espacio o una pegatina para el precio propio del minorista.
El código de barras debe leerse sin errores. Imprímalo con suficiente zona de silencio a su alrededor, con un contraste que el lector pueda interpretar y con un tamaño acorde a la norma del código, y compruebe la calidad de lectura en la prueba de impresión. Un barniz o una estampación en caliente sobre el código de barras puede impedir su lectura.
¿Qué ocurre con la seguridad del producto y los datos de la persona responsable?
La normativa de seguridad de los productos de consumo de algunos mercados espera que el producto o su envase lleven la identidad del fabricante y una referencia de trazabilidad. En la UE, el Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos (GPSR) incluye requisitos de este tipo para los productos de consumo; que se apliquen a una prenda concreta, y cómo, depende de su papel y del producto. Esto queda fuera de las normas de etiquetado textil descritas arriba, y la etiqueta colgante puede ser un lugar donde incluir la información cuando la etiqueta de la prenda no tiene espacio. Confírmelo con su asesor de cumplimiento normativo. El Reglamento está publicado en EUR-Lex como Reglamento (UE) 2023/988; léalo o pida a su asesor que confirme qué se aplica a sus prendas.
Detalles de diseño para que la etiqueta funcione
- Coloque la talla y el código de barras donde un dependiente pueda encontrarlos sin levantar la etiqueta de la prenda.
- Deje una zona blanca limpia y sin recubrimiento si el minorista va a añadir una pegatina de precio o un precio escrito a mano.
- Mantenga los bloques de fibras y conservación en un tamaño legible; una letra muy pequeña es un riesgo frente a la exigencia de «fácilmente legible» de la norma de la UE.
- Compruebe que el código de barras se imprime en negro sobre fondo claro, sin ningún recubrimiento encima.
- Si la etiqueta colgante repite información legal, asegúrese de que coincide exactamente con la etiqueta de la prenda.
Para tamaños y maquetación, consulte la guía de tamaños y formas de etiquetas colgantes; para cartulina y acabados (el barniz puede afectar a los códigos de barras), la de materiales para etiquetas colgantes.
Lista de comprobación del contenido antes de enviar el arte final
- Marca, logotipo y nombre del producto.
- Talla, color, modelo o SKU.
- Precio o zona reservada para el precio.
- Código de barras con zona de silencio; comprobación de lectura en la prueba de impresión.
- Composición en fibras: en la etiqueta de la prenda; repetida en la etiqueta colgante solo si es exacta.
- Conservación: en la etiqueta permanente; repetida solo si es exacta.
- Origen y datos de la persona responsable, según exijan los mercados en los que vende.
- Idiomas de cada mercado.
- Posición del agujero y margen de seguridad a su alrededor.
Envíe el arte final y las especificaciones de la etiqueta colgante a través de la página de contacto. La guía completa de especificaciones está en la página de etiquetas colgantes personalizadas.