Une étiquette volante de vêtement porte normalement la marque, le nom du produit, la taille, la couleur, le prix et le code-barres. La composition en fibres (et, aux États-Unis, l'entretien et le pays d'origine) doit en général figurer sur une étiquette qui reste sur le vêtement, puisque le client coupe l'étiquette volante : celle-ci peut reprendre ces mentions, mais ne doit pas être le seul endroit où elles apparaissent. Les détails varient entre l'UE, le Royaume-Uni et les États-Unis, et une erreur coûte plus cher qu'une réimpression. Ce guide distingue ce qui figure normalement sur une étiquette volante personnalisée de ce qui relève des règles d'étiquetage textile, avec les sources officielles citées. Il s'agit d'informations générales, non d'un conseil juridique : les obligations dépendent de votre rôle (fabricant, importateur ou distributeur) et du produit. Confirmez-les auprès de votre conseiller en conformité ou de l'autorité compétente.
Que faut-il mettre sur une étiquette volante de vêtement ?
Une étiquette volante porte normalement la marque et le logo, le nom du produit ou le modèle, la taille, la couleur, le prix, un code-barres ou une référence (SKU) et un court message produit. Les informations légales, comme la composition en fibres et l'entretien, relèvent généralement d'une étiquette durable fixée au vêtement. L'étiquette volante peut les reprendre, à condition de ne pas être le seul endroit où elles figurent.
Une répartition pratique :
| Information | Généralement sur l'étiquette volante | Généralement sur l'étiquette cousue ou permanente | Remarques |
|---|---|---|---|
| Nom de marque et logo | Oui | Oui (étiquette de marque) | L'étiquette de marque aide aussi à identifier l'article une fois l'étiquette volante retirée |
| Nom du produit, modèle, collection | Oui | Facultatif | Marketing |
| Taille | Oui (souvent sur un autocollant ou imprimée sur l'étiquette) | Oui (dans la plupart des marchés, la taille figure aussi sur l'étiquette) | La taille doit rester avec le vêtement pour des raisons pratiques, même lorsqu'aucune règle ne l'exige |
| Prix | Oui (ou autocollant de prix séparé) | Non | L'affichage du prix suit les règles de chaque marché en matière de prix à la consommation ; l'étiquette volante est un support courant, mais pas le seul |
| Code-barres / SKU | Oui | Facultatif | Nécessaire pour les systèmes de gestion des stocks en magasin |
| Composition en fibres | Peut la reprendre | Obligatoire sur une étiquette ou un marquage durable dans l'UE et au Royaume-Uni ; sur une étiquette aux États-Unis | Voir ci-dessous |
| Instructions d'entretien | Peut les reprendre | Obligatoire sur une étiquette permanente aux États-Unis ; pratique courante et facultative dans l'UE et au Royaume-Uni | Voir ci-dessous |
| Pays d'origine | Facultatif dans l'UE et au Royaume-Uni | Obligatoire sur une étiquette pour la plupart des textiles vendus aux États-Unis | Règle américaine ; voir ci-dessous |
| Coordonnées du fabricant ou de la personne responsable | Facultatif | Nécessaires lorsque les règles de sécurité des produits exigent un nom et une adresse | Voir la note sur le GPSR |
| Histoire de la marque, mention environnementale | Oui | Non | Les allégations doivent être exactes |
Que prévoit le règlement européen sur les textiles ?
Le règlement (UE) n° 1007/2011 impose que les produits textiles soient étiquetés ou marqués avec leur composition en fibres chaque fois qu'ils sont mis à disposition sur le marché. L'étiquette doit être durable, facilement lisible, visible et accessible, et solidement fixée s'il s'agit d'une étiquette (article 14). Il n'exige pas, en lui-même, d'instructions d'entretien ni d'indication de taille.
Points clés du règlement (texte officiel sur eur-lex.europa.eu, sous Règlement (UE) n° 1007/2011) :
- Les noms de fibres doivent être ceux de l'annexe I ; le règlement fixe la manière d'indiquer les pourcentages et de décrire les produits composés de plusieurs fibres (articles 5 à 9).
- Les étiquettes doivent être rédigées dans la ou les langues officielles de l'État membre où le produit est vendu, sauf dérogation de cet État (article 16).
- Une marque ou une raison sociale peut figurer immédiatement avant ou après la composition en fibres. Si elle contient un nom de fibre de l'annexe I (ou un terme pouvant prêter à confusion), elle doit figurer immédiatement à côté de la composition ; les autres informations doivent rester séparées (article 16).
- Les produits comportant des parties non textiles d'origine animale doivent porter la mention « Contient des parties non textiles d'origine animale » (article 12).
- Entre professionnels de la chaîne d'approvisionnement, des documents commerciaux d'accompagnement peuvent remplacer les étiquettes (article 14, paragraphe 2).
- Le fabricant est responsable de l'étiquette et de son exactitude ; l'importateur l'est lorsque le fabricant n'est pas établi dans l'UE ; un distributeur qui met un produit sur le marché sous son propre nom ou sa propre marque, ou qui modifie l'étiquette, assume le rôle du fabricant (article 15).
Le règlement ne précise pas si une étiquette volante détachable compte comme une « étiquette » au regard de l'obligation d'indiquer la composition en fibres. Lorsque l'étiquette doit rester avec le produit, la pratique habituelle est une étiquette cousue, l'étiquette volante reprenant l'information à l'intention de l'acheteur. Confirmez ce point pour votre produit auprès de votre conseiller. Source officielle : règlement (UE) n° 1007/2011 sur EUR-Lex. Vérifiez également les modifications éventuelles.
Que prévoit le Royaume-Uni ?
En Grande-Bretagne, le règlement (UE) n° 1007/2011 continue de s'appliquer en tant que droit « assimilé » (assimilated law), et les Textile Products (Labelling and Fibre Composition) Regulations 2012 (SI 2012/1102) en assurent la mise en application et les sanctions. En Irlande du Nord, le règlement européen lui-même continue de s'appliquer au titre du cadre de Windsor. La composition en fibres doit être indiquée avec les noms de fibres listés ; les autorités locales chargées des poids et mesures (Trading Standards) font appliquer les règles en Grande-Bretagne, avec une autorité d'application distincte en Irlande du Nord.
Ces règlements renvoient aux annexes du règlement (UE) n° 1007/2011 assimilé. Conseils types des services Trading Standards : les produits dont les composants ont une composition fibreuse différente indiquent la composition de chacun ; le mot « pur » n'est employé que pour un produit composé d'une seule fibre ; le mot « soie » ne peut pas servir à décrire l'aspect d'une autre fibre. L'étiquetage d'entretien n'est pas exigé par ces règlements et reste facultatif au Royaume-Uni. Source officielle : Textile Products (Labelling and Fibre Composition) Regulations 2012 sur legislation.gov.uk, avec les conseils du Department for Business et les conseils aux entreprises des Trading Standards. L'exigence de langue de l'étiquette doit être vérifiée au regard des conseils en vigueur.
Que prévoient les États-Unis ?
La Textile Fiber Products Identification Act, mise en œuvre par la FTC dans le 16 CFR Part 303, exige une étiquette sur le produit indiquant les noms génériques des fibres et leurs pourcentages, le pays d'origine et l'identité du fabricant ou du distributeur (un nom ou un numéro d'identification enregistré, RN). La Care Labeling Rule (16 CFR Part 423) exige des instructions d'entretien sur une étiquette permanente pour la plupart des vêtements.
Ce que l'étiquette volante peut faire selon ces règles :
- La composition en fibres, l'origine et l'identité du fabricant doivent figurer sur une étiquette solidement fixée au produit jusqu'à sa livraison au consommateur (guide de la FTC sur les Textile and Wool Acts). Ces mentions peuvent figurer sur une seule étiquette ou sur des étiquettes séparées. Pour un vêtement avec encolure, toutefois, le pays d'origine doit figurer sur le recto d'une étiquette fixée au centre, à l'intérieur de l'encolure (16 CFR 303.15(b)) : une étiquette volante ne peut donc pas le porter seule.
- Une étiquette volante qui ne porte que des informations non obligatoires peut omettre la déclaration complète des fibres. Si le produit contient des fibres autres que celles nommées sur l'étiquette volante, celle-ci doit toutefois indiquer qu'elle ne donne pas la composition complète en fibres et renvoyer à l'étiquette (16 CFR 303.17).
- Les marques de fibres et les noms génériques employés ensemble doivent apparaître avec une importance égale, avec une déclaration complète des fibres là où le nom apparaît pour la première fois sur l'étiquette (16 CFR 303.17).
- Les étiquettes d'entretien doivent être fixées de façon à être visibles ou faciles à trouver au point de vente. Lorsqu'un vêtement est emballé ou plié de sorte que l'étiquette est cachée, les informations d'entretien doivent aussi figurer à l'extérieur de l'emballage ou sur une étiquette volante (16 CFR 423.6). Les instructions d'entretien doivent décrire l'entretien « régulier » et comporter des avertissements lorsqu'un procédé que les consommateurs pourraient employer endommagerait le produit (16 CFR 423.6).
- Symboles d'entretien : les dispositions propres de la règle de la FTC sur les symboles sont plus restreintes que les systèmes de symboles utilisés par de nombreuses marques. La page de conseils de la FTC décrit les symboles ASTM D5489 et une proposition visant à autoriser des versions ultérieures des symboles ASTM et ISO. Vérifiez le texte en vigueur de la règle avant de vous fier aux seuls symboles ; les mots sont toujours acceptés.
La laine, la fourrure et certains autres produits relèvent de lois et de règles distinctes. Sources officielles : guide de la FTC sur les Textile and Wool Acts, 16 CFR Part 303, 16 CFR Part 423 et guide de la FTC sur l'étiquetage d'entretien.
Quels symboles d'entretien utiliser ?
En Europe et au Royaume-Uni, les symboles d'entretien suivent couramment le code d'étiquetage d'entretien ISO 3758 (système de symboles GINETEX) ; aux États-Unis, de nombreuses marques utilisent les symboles ASTM D5489 accompagnés de mots. Les symboles sont un raccourci. Comme les règles d'entretien diffèrent selon les marchés, une marque qui vend dans plusieurs pays imprime souvent les symboles avec un court bloc de texte dans les langues de chaque marché.
Quel que soit le système retenu, l'instruction d'entretien doit refléter le comportement réel du vêtement : la règle américaine exige un fondement raisonnable pour les instructions d'entretien, et des instructions qui endommageraient le produit constituent un risque de non-conformité sur tous les marchés. Testez le vêtement, ou appuyez-vous sur des essais du tissu, avant de figer le texte de l'étiquette.
Faut-il indiquer la taille, le prix et le code-barres sur l'étiquette volante ?
Oui, dans la pratique : ce sont les informations qu'utilise un magasin et que lit le client devant le portant. La taille figure aussi normalement sur l'étiquette du vêtement, car l'étiquette volante est retirée. L'affichage du prix est fixé par les règles de consommation de chaque pays et par le revendeur. De nombreuses marques impriment le prix conseillé sur l'étiquette ou ajoutent un autocollant de prix, et les acheteurs en gros préfèrent souvent un espace ou un autocollant pour le prix du revendeur.
Un code-barres doit se scanner de manière fiable. Imprimez-le avec une zone de silence suffisante, un contraste lisible par le scanner et une taille conforme à la norme du code, puis vérifiez la qualité de lecture sur le BAT. Un vernis ou une dorure sur un code-barres peut le rendre illisible.
Et la sécurité des produits et les coordonnées de la personne responsable ?
Dans certains marchés, la législation sur la sécurité des produits de consommation attend l'identité du fabricant et une référence de traçabilité sur le produit ou son emballage. Dans l'UE, le règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits (GPSR) comporte des exigences de ce type pour les produits de consommation ; leur application à un vêtement donné dépend de votre rôle et du produit. Ce sujet est distinct des règles d'étiquetage textile exposées plus haut, et une étiquette volante peut être un support pour ces informations lorsque l'étiquette du vêtement manque de place. Confirmez-le auprès de votre conseiller en conformité. Le règlement est publié sur EUR-Lex sous la référence Règlement (UE) 2023/988 ; lisez-le ou demandez à votre conseiller de confirmer ce qui s'applique à vos vêtements.
Quels détails de mise en page facilitent l'usage de l'étiquette ?
- Placez la taille et le code-barres là où un vendeur peut les trouver sans soulever l'étiquette du vêtement.
- Laissez une zone blanche ou non vernie si le revendeur ajoute un autocollant de prix ou un prix manuscrit.
- Gardez les blocs fibres et entretien à une taille lisible : une impression très petite est un risque au regard de l'exigence « facilement lisible » de la règle européenne.
- Vérifiez que le code-barres est imprimé en noir sur fond clair, sans vernis ni pelliculage par-dessus.
- Si l'étiquette volante reprend des informations légales, assurez-vous qu'elles correspondent exactement à l'étiquette.
Pour les dimensions et la mise en page, consultez notre guide sur les formats et formes d'étiquettes volantes ; pour le carton et les finitions (le vernis peut altérer les codes-barres), voir notre guide sur les matériaux des étiquettes volantes.
Liste de contrôle du contenu avant l'envoi des fichiers d'impression
- Marque, logo et nom du produit.
- Taille, couleur, modèle ou SKU.
- Prix ou zone prévue pour le prix.
- Code-barres avec zone de silence ; contrôle de lecture sur le BAT.
- Composition en fibres : sur l'étiquette ; reprise sur l'étiquette volante uniquement si elle est strictement identique.
- Entretien : sur l'étiquette permanente ; repris uniquement s'il est strictement identique.
- Origine et coordonnées de la personne responsable, selon les exigences des marchés visés.
- Langues de chaque marché.
- Position du perçage et marge de sécurité autour.
Envoyez vos fichiers d'impression définitifs et les caractéristiques de l'étiquette via la page contact. Le guide complet des caractéristiques se trouve sur la page étiquettes volantes personnalisées.