Una buena tarjeta de agradecimiento para pedidos suele tener tamaño postal o de tarjeta de visita, va impresa en cartulina firme y cumple una sola función: un agradecimiento breve más una línea útil, como cuidados, un código de recompra o un contacto. Muchos vendedores empiezan con 200 tarjetas de una copistería. Cuando el negocio crece, la tarjeta tiene que combinar con la caja y el logotipo, llevar un código QR y cubrir cuatro líneas de producto, y la pregunta deja de ser «qué debe decir» para convertirse en «qué tamaño, qué papel y quién suministra 20 000 unidades». Esta guía está pensada para marcas que encargan tarjetas de agradecimiento impresas personalizadas junto con sus envases: tamaño, papel, impresión, texto y los aspectos prácticos para que las tarjetas lleguen dentro de los paquetes.
¿Qué tamaño debe tener una tarjeta de agradecimiento para un pedido?
Los tamaños más habituales son A6 (105 x 148 mm), un formato tipo tarjeta de visita de unos 85 x 55 mm o 90 x 55 mm, y un cuadrado de unos 100 x 100 mm. Elija el tamaño que quede plano dentro de la caja o la bolsa sin doblarse y que deje margen alrededor para que no parezca perdida.
| Formato | Medidas (mm) | Pulgadas (aprox.) | Ideal para |
|---|---|---|---|
| Formato tarjeta de visita | 85 x 55 o 90 x 55 | 3,3 x 2,2 o 3,5 x 2,2 | Cajas pequeñas, joyería, cosmética; mensaje breve más QR o código |
| A7 | 74 x 105 | 2,9 x 4,1 | Nota compacta con logotipo y una línea |
| A6 | 105 x 148 | 4,1 x 5,8 | Estándar general; espacio para un mensaje breve, instrucciones de cuidado o datos de recompra |
| Cuadrado | 100 x 100 | 3,9 x 3,9 | Cajas de regalo y de suscripción; aspecto moderno |
| Tipo DL, estrecho | unos 99 x 210 | 3,9 x 8,3 | Cabe en sobres planos y alargados; normalmente una nota plegada o larga |
| A5 plegado a A6 | 148 x 210 plano; 105 x 148 plegado | 5,8 x 8,3 plano | Mensaje más largo u oferta en el interior; requiere hendido |
Cómo comprobar el ajuste: mida el interior del sobre o de la bolsa, no el exterior, y deje al menos 5 mm de holgura por cada lado para que la tarjeta no se atasque ni se arrugue. Si la tarjeta va encima del producto, haga la prueba con el producto real y el papel de seda colocados; en la guía de medidas de cajas de envío encontrará los fundamentos de las dimensiones interiores.
¿Qué papel es mejor para las tarjetas de agradecimiento?
Lo habitual es una cartulina de 300 a 350 g/m²; de 250 a 300 g/m² es el gramaje mínimo con el que aún se percibe como una tarjeta; con 400 g/m² se obtiene una sensación premium. El blanco o crudo sin estucar es lo mejor si la tarjeta se va a escribir a mano; la cartulina estucada da un color más nítido; el kraft encaja con marcas de estética natural.
| Papel | Tacto | Escritura | Observaciones |
|---|---|---|---|
| Blanco o crema sin estucar, 300 a 350 g/m² | Suave, mate | Se escribe bien con bolígrafo | Colores algo más apagados; adecuado para tarjetas con mucho texto |
| Cartulina estucada, 300 a 350 g/m², mate | Liso | La tinta puede correrse | Lo mejor para fotografía y color intenso |
| Cartulina kraft, 300 a 350 g/m² | Natural, rugoso | Se escribe bien con bolígrafo | Solo tinta oscura; los colores claros se pierden sobre el marrón |
| Cartulina dúplex gruesa, 400 g/m² o más | Rígido, premium | Depende de la superficie | Mayor coste de cartulina y de transporte |
| Cartulina ligera, 250 g/m² | Flexible | Fácil | Uso promocional de corta duración |
El peso importa en el transporte: una tarjeta A6 de 350 g/m² pesa unos 5,4 g, de modo que 1000 tarjetas pesan aproximadamente 5,4 kg. Las tarjetas añaden poco al peso de cada paquete, pero suman en el transporte de grandes volúmenes. Para más información sobre la elección de cartulina, consulte los materiales para etiquetas colgantes, que se aplican igualmente a las tarjetas, y el conversor de gramajes de papel.
¿Qué se debe escribir en una tarjeta de agradecimiento?
Un agradecimiento breve y concreto en el idioma del cliente, un solo dato útil (cuidados, recompra, un código o un contacto) y el resto en blanco. Las tarjetas que intentan cumplir cuatro funciones a la vez acaban sin que nadie las lea.
Elija una función principal por tarjeta:
- Agradecimiento personal: «Gracias por su pedido» más un nombre de pila o una firma. Una nota manuscrita es lo más efectivo; una firma impresa es la opción práctica cuando hay volumen.
- Instrucciones de cuidado o de uso: una nota breve de uso para velas, plantas, textiles, cosmética o alimentos.
- Recompra o fidelización: un código para el siguiente pedido o un código QR que lleve a la página de recompra.
- Opinión: una invitación cortés a compartir su opinión, con enlace directo o QR.
- Devoluciones o ayuda: datos de contacto y una nota breve sobre devoluciones.
Un ejemplo de estructura breve:
- Saludo y agradecimiento (una frase).
- Una línea práctica (cuidados, modo de uso o contenido de la caja).
- Una llamada a la acción (un código, un enlace, un QR).
- Un nombre o una firma.
Qué conviene evitar: párrafos largos, tipografías manuscritas ilegibles en tamaños pequeños, códigos de descuento que no se pueden rastrear y un código QR sin un enlace de texto corto al lado para quien no pueda escanearlo.
¿Qué normas afectan a lo que dice la tarjeta?
Las normas de los marketplaces y de consumo limitan parte de los textos que pueden llevar las tarjetas. Varios marketplaces restringen las inserciones que piden reseñas positivas, ofrecen incentivos por reseñas o dirigen a los compradores fuera de la plataforma, por lo que conviene revisar la política de vendedores de cada canal antes de imprimir. En la UE y el Reino Unido, una tarjeta que recoge una dirección de correo electrónico o enlaza a una página de suscripción queda sujeta a las normas de protección de datos y de consentimiento para comunicaciones comerciales.
- Marketplaces: lea las normas vigentes para vendedores sobre inserciones en cada plataforma en la que venda.
- Consentimiento comercial: una tarjeta no equivale a un consentimiento; si la tarjeta lleva a una suscripción por correo electrónico, la página de suscripción necesita su propio texto de consentimiento.
- Declaraciones: afirmaciones como «sostenible» o «reciclado» en una tarjeta están sujetas a las normas sobre declaraciones medioambientales; consulte la guía sobre envases reciclables y compostables.
- Precios y ofertas: indique las condiciones de un código de descuento; la oferta debe ser exacta.
Esta es información de carácter general; compruebe las normas aplicables a sus mercados y plataformas.
¿Cómo debe imprimirse la tarjeta?
Imprima por una o dos caras según el uso. Anverso: logotipo y mensaje breve. Reverso: cuidados, recompra o código, o en blanco para una nota manuscrita. La impresión offset o digital es adecuada para tarjetas, según la tirada y el número de versiones; en la guía sobre métodos de impresión para envases se explica la diferencia.
Opciones habituales:
- Impresión por ambas caras con una zona en blanco para escribir en el reverso.
- Barniz UV selectivo, estampación en caliente o relieve sobre el logotipo, cuando la cartulina lo permite; se confirma en el presupuesto.
- Plastificado mate o recubrimiento soft-touch para una sensación premium (no en tarjetas que se vayan a escribir a mano).
- Esquinas redondeadas para un aspecto más suave.
- Varias versiones (idioma, línea de producto, mercado) con una misma plantilla; solicite una prueba de impresión de cada versión.
El color varía según la cartulina; apruebe una prueba sobre el soporte real y, si la tarjeta debe coincidir con una caja, una bolsa o el papel de seda, consulte Pantone y CMYK en packaging.
¿Cómo encajan las tarjetas en el resto de la experiencia de unboxing?
La tarjeta es una pieza más de la secuencia de apertura, que incluye la caja exterior, el papel de seda, los posibles insertos y el producto. La posición importa: colocada sobre el papel de seda, se lee primero; bajo el producto, se encuentra más tarde. Para la secuencia de apertura completa y la impresión interior, consulte impresión interior y diseño de unboxing. Para los insertos de protección, vea los insertos para cajas de envío. El envoltorio con papel de seda se trata en cómo envolver productos en papel de seda. Una pegatina puede cerrar el papel de seda y llevar una pequeña marca de la empresa; vea pegatinas y etiquetas impresas personalizadas.
Aspectos operativos al encargar tarjetas en volumen
Las tarjetas destinadas a una línea de preparación de pedidos deben ser fáciles de coger, apilar y colocar. Las tarjetas empaquetadas en fajos contados y orientadas todas en el mismo sentido ahorran segundos por paquete y evitan tarjetas pegadas o duplicadas.
- Encargue cantidad suficiente para los próximos meses de volumen, pero no tanta que el arte final o las ofertas caduquen.
- No imprima en la tarjeta códigos ni fechas que vayan a cambiar; use un código QR hacia una página que pueda actualizar.
- Valore una tarjeta neutra para todos los productos y un número reducido de tarjetas específicas por producto.
- Indique las versiones de idioma por mercado: Dankeskarte para compradores de habla alemana, bedankkaartje para compradores de habla neerlandesa.
- Planifique la fecha de aprobación de la prueba; las tiradas digitales y offset tienen plazos de entrega distintos, y el pedido mínimo (MOQ), el coste y el plazo de entrega se tratan en qué determina el MOQ, factores de coste del packaging y plazos de entrega del packaging.
Lista de comprobación de tarjetas de agradecimiento para solicitar presupuesto
Envíe estos datos a través de la página de contacto o rellene la plantilla de solicitud de presupuesto (RFQ) de packaging:
- Tamaño final y dimensiones interiores del sobre o de la bolsa.
- Papel: sin estucar, estucado o kraft; gramaje en g/m².
- Impresión: una o dos caras; colores; referencias Pantone; acabados.
- Zona de escritura: reverso en blanco para una nota manuscrita, sí o no.
- Número de versiones (idiomas, productos) y cantidad por versión.
- Embalaje: fajos contados o a granel.
- País y fecha de entrega.
Vuelva al centro de etiquetas colgantes y tarjetas de agradecimiento para consultar la guía completa de especificaciones.