Wat op een hangtag vermelden: prijs, maat, verzorging en vezelregels voor kleding

Wat hoort er op een hangtag voor kleding?

Een hangtag bevat normaal het merk en logo, productnaam of stijlnummer, maat, kleur, prijs, een barcode of SKU en een korte productboodschap. Wettelijke informatie zoals vezelsamenstelling en verzorging hoort doorgaans op een duurzaam etiket dat aan het kledingstuk zit. De tag mag deze gegevens herhalen, mits ze ook elders op het product staan.

Een praktische verdeling:

Wat schrijft de Europese textielverordening voor?

Verordening (EU) nr. 1007/2011 bepaalt dat textielproducten bij het op de markt aanbieden voorzien moeten zijn van een etiket of markering met hun vezelsamenstelling. Het etiket moet duurzaam, goed leesbaar, zichtbaar en toegankelijk zijn, en stevig bevestigd als het een etiket is (artikel 14). De verordening schrijft zelf geen verzorgingsinstructies of maat voor.

Belangrijkste punten uit de verordening (officiële tekst op eur-lex.europa.eu, onder Verordening (EU) nr. 1007/2011):

• Vezelnamen moeten overeenkomen met die uit bijlage I; de verordening bepaalt hoe percentages worden weergegeven en hoe producten met meerdere vezels worden beschreven (artikelen 5 tot en met 9).
• Etiketten moeten zijn opgesteld in de officiële taal of talen van de lidstaat waar het product wordt verkocht, tenzij die lidstaat iets anders toestaat (artikel 16).
• Een merknaam of bedrijfsnaam mag direct voor of na de vezelsamenstelling staan. Bevat die naam een vezelnaam uit bijlage I (of iets wat daar verwarrend op lijkt), dan moet hij direct naast de samenstelling staan; overige informatie blijft gescheiden (artikel 16).
• Producten met niet-textiele delen van dierlijke oorsprong moeten de vermelding “Bevat niet-textiele delen van dierlijke oorsprong” dragen (artikel 12).
• Tussen bedrijven in de toeleveringsketen kunnen begeleidende handelsdocumenten de etiketten vervangen (artikel 14, lid 2).
• De fabrikant is verantwoordelijk voor het etiket en de juistheid ervan; de importeur wanneer de fabrikant niet in de EU is gevestigd. Een distributeur die een product onder eigen naam of merk op de markt brengt, of het etiket wijzigt, neemt de rol van fabrikant over (artikel 15).

De verordening geeft niet aan of een losse hangtag geldt als “etiket” voor de verplichte vezelsamenstelling. Waar het etiket bij het product moet blijven, is een ingenaaid etiket de gebruikelijke oplossing, waarbij de tag de informatie voor de koper herhaalt. Laat dit voor uw product bevestigen door uw adviseur. Officiële bron: Verordening (EU) nr. 1007/2011 op EUR-Lex. Controleer ook of er wijzigingen zijn.

Welke eisen gelden in het Verenigd Koninkrijk?

In Groot-Brittannië blijft Verordening (EU) nr. 1007/2011 van kracht als overgenomen recht (assimilated law), en de Textile Products (Labelling and Fibre Composition) Regulations 2012 (SI 2012/1102) regelen de handhaving en de sancties. In Noord-Ierland blijft de EU-verordening zelf van toepassing op grond van het Windsor Framework. De vezelsamenstelling moet worden vermeld met de voorgeschreven vezelnamen. In Groot-Brittannië houden de lokale instanties voor gewichten en maten (Trading Standards) toezicht, in Noord-Ierland is daarvoor een aparte handhavingsinstantie.

De regelgeving verwijst naar de bijlagen van de overgenomen Verordening (EU) nr. 1007/2011. Gebruikelijke richtlijnen van Trading Standards: bij producten met onderdelen van verschillende vezelsamenstelling wordt elk onderdeel vermeld; het woord “pure” (puur) wordt alleen gebruikt als een product uit één vezel bestaat; “silk” (zijde) mag niet worden gebruikt om de textuur van een andere vezel te beschrijven. Verzorgingsetikettering is volgens deze regelgeving niet verplicht en is in het VK vrijwillig. Officiële bron: The Textile Products (Labelling and Fibre Composition) Regulations 2012 op legislation.gov.uk, aangevuld met de richtlijnen van het Department for Business en het zakelijke advies van Trading Standards. Controleer de eis voor de taal van het etiket aan de hand van de actuele richtlijnen.

Welke eisen gelden in de VS?

De Textile Fiber Products Identification Act, door de FTC uitgewerkt in 16 CFR Part 303, vereist een etiket op het product met de generieke vezelnamen en percentages, het land van herkomst en de identiteit van de fabrikant of handelaar (een naam of een Registered Identification Number). De Care Labeling Rule (16 CFR Part 423) vereist verzorgingsinstructies op een permanent etiket voor de meeste kleding.

Wat de tag onder deze regels kan doen:

• Vezelgehalte, herkomst en identiteit van de fabrikant moeten op een etiket staan dat stevig aan het product is bevestigd tot het aan de consument is geleverd (FTC-richtlijnen over de Textile and Wool Acts). Ze mogen op één etiket of op aparte etiketten staan, maar bij een kledingstuk met een halslijn moet het land van herkomst op de voorzijde van een etiket staan dat aan de binnenkant midden in de nek zit (16 CFR 303.15(b)). Een hangtag kan dit dus niet alleen dragen.
• Een hangtag met uitsluitend niet-verplichte informatie mag de volledige vezelvermelding weglaten. Bevat het product meer vezels dan op de tag staan, dan moet de tag vermelden dat de volledige vezelsamenstelling niet wordt weergegeven en naar het etiket verwijzen (16 CFR 303.17).
• Vezelmerknamen en generieke namen die samen worden gebruikt, moeten even prominent worden weergegeven, met een volledige vezelvermelding waar de naam voor het eerst op het etiket verschijnt (16 CFR 303.17).
• Verzorgingsetiketten moeten zo zijn bevestigd dat ze op het verkooppunt zichtbaar zijn of makkelijk te vinden. Als een kledingstuk zo is verpakt of gevouwen dat het etiket verborgen is, moeten de verzorgingsgegevens ook op de buitenkant van de verpakking of op een hangtag staan (16 CFR 423.6). De instructies moeten “regular care” (reguliere verzorging) beschrijven en waarschuwingen geven wanneer een handeling die consumenten kunnen toepassen het product zou beschadigen (16 CFR 423.6).
• Verzorgingssymbolen: de bepalingen over symbolen in de FTC-regel zijn beperkter dan de symboolsystemen die veel merken gebruiken. De FTC-richtlijnpagina beschrijft ASTM D5489-symbolen en een voorstel om latere ASTM- en ISO-versies toe te staan. Controleer de actuele regeltekst voordat u alleen op symbolen vertrouwt; woorden zijn altijd toegestaan.

Wol, bont en enkele andere producten vallen onder aparte wetten en regels. Officiële bronnen: FTC-richtlijnen over de Textile and Wool Acts, 16 CFR Part 303, 16 CFR Part 423 en FTC-richtlijnen over verzorgingsetikettering.

Welke verzorgingssymbolen gebruikt u?

In Europa en het VK volgen verzorgingssymbolen gewoonlijk de verzorgingscode ISO 3758 (het GINETEX-symboolsysteem). In de VS gebruiken veel merken ASTM D5489-symbolen in combinatie met woorden. Symbolen zijn een verkorte notatie. Omdat de regels voor verzorging per markt verschillen, drukt een merk dat in meerdere landen verkoopt vaak symbolen af met een kort tekstblok in de talen van elke markt.

Welk systeem u ook kiest, de verzorgingsinstructie moet overeenkomen met het werkelijke gedrag van het kledingstuk. De Amerikaanse regel eist een redelijke grondslag voor verzorgingsinstructies, en instructies die het product zouden beschadigen vormen in elke markt een nalevingsrisico. Test het kledingstuk, of baseer u op tests van de stof, voordat de tekst op het etiket wordt vastgelegd.

Horen maat, prijs en barcode op de hangtag?

Ja, in de praktijk wel: dit zijn de gegevens die een winkel gebruikt en die een klant aan het rek leest. De maat staat normaal ook op het etiket in het kledingstuk, omdat de hangtag wordt verwijderd. De prijsaanduiding wordt bepaald door de consumentenregels van elk land en door de retailer. Veel merken drukken de adviesprijs op de tag of voegen een prijssticker toe, en groothandelskopers geven vaak de voorkeur aan een vrije ruimte of sticker voor de eigen prijs van de retailer.

Een barcode moet betrouwbaar scannen. Druk hem af met voldoende stille zone eromheen, een contrast dat de scanner kan lezen en een formaat dat past bij de norm voor de code, en controleer de scankwaliteit op de drukproef. Een laklaag of folie over een barcode kan hem onleesbaar maken.

Hoe zit het met productveiligheid en de gegevens van de verantwoordelijke marktdeelnemer?

Wetgeving over de veiligheid van consumentenproducten verwacht in sommige markten dat de identiteit van de fabrikant en een traceerbaarheidsreferentie op het product of de verpakking staan. In de EU bevat de Algemene Verordening Productveiligheid (GPSR), Verordening (EU) 2023/988, eisen van dit type voor consumentenproducten. Of en hoe ze gelden voor een bepaald kledingstuk, hangt af van uw rol en product. Dit valt buiten de hierboven besproken etiketteringsregels voor textiel, en een hangtag kan een plek zijn om de informatie te vermelden wanneer er op het kledingetiket geen ruimte voor is. Bevestig dit met uw compliance-adviseur. De verordening is gepubliceerd op EUR-Lex als Verordening (EU) 2023/988; lees haar zelf of laat uw adviseur bevestigen wat voor uw kledingstukken geldt.

Talen en tags voor meerdere markten

Verkoopt u in meerdere EU-landen, dan moet de tekst van het etiket voor de vezelsamenstelling in de taal van het land van verkoop staan, waardoor meertalige etiketten gebruikelijk zijn. Een hangtag kan een taalneutraal ontwerp (symbolen, iconen) combineren met een korte meertalige regel. Waar de tag niet het wettelijke etiket is, horen de vertalingen van vezel- en verzorgingsgegevens echter op het etiket, en niet op de tag gepropt.

Gangbare aanpakken:

• Eén etiket met meerdere talen voor een groep markten (bijvoorbeeld DE/NL/FR/EN).
• Taalspecifieke etikettensets die bij het inpakken per markt worden aangebracht.
• Een neutrale tag met een QR-code naar een productpagina met alle informatie; de code vult een verplicht etiket aan, maar vervangt het niet.

Ontwerpdetails waardoor een tag werkt

• Zet maat en barcode op een plek waar een winkelmedewerker ze kan vinden zonder de tag van het kledingstuk te tillen.
• Laat een schoon wit of ongecoat vlak vrij als de retailer een prijssticker of handgeschreven prijs aanbrengt.
• Houd vezel- en verzorgingsblokken op een leesbaar formaat; zeer klein lettertype is een risico onder de eis “goed leesbaar” uit de EU-regels.
• Controleer of de barcode zwart op een lichte achtergrond wordt gedrukt, zonder coating erover.
• Herhaalt de tag wettelijke informatie, zorg dan dat deze exact overeenkomt met het etiket.

Voor maten en opmaak, zie hangtagmaten en -vormen; voor karton en afwerkingen (lak kan barcodes beïnvloeden), zie materialen voor hangtags.

Checklist voor de inhoud van een hangtag voordat u het drukbestand aanlevert

• Merk, logo en productnaam.
• Maat, kleur, stijl of SKU.
• Prijs of een vrij vlak voor de prijs.
• Barcode met stille zone; scancontrole op de drukproef.
• Vezelsamenstelling: op het etiket; alleen op de tag herhaald als deze exact overeenkomt.
• Verzorging: op het permanente etiket; alleen herhaald als deze exact overeenkomt.
• Herkomst en gegevens van de verantwoordelijke marktdeelnemer zoals de markten waarin u verkoopt dat vereisen.
• Talen voor elke markt.
• Positie van het gat en een veilige marge eromheen.

Stuur het definitieve drukbestand en de specificaties van de hangtag via contact. De volledige specificatiegids vindt u op de overzichtspagina over hangtags.