Il cartellino di un capo di abbigliamento riporta di norma marchio, nome del prodotto, taglia, colore, prezzo e codice a barre. La composizione fibrosa (e, negli Stati Uniti, manutenzione e paese di origine) deve invece stare di solito su un'etichetta che resta sul capo, perché il cliente il cartellino lo taglia: il cartellino può ripeterla, ma non essere l'unico punto in cui compare. I dettagli cambiano tra UE, Regno Unito e Stati Uniti, e un errore costa più di una ristampa. Di seguito ciò che va normalmente su un cartellino personalizzato, separato da ciò che è disciplinato dalle norme sull'etichettatura tessile, con le fonti ufficiali. Sono informazioni di carattere generale, non una consulenza legale: gli obblighi dipendono dal ruolo (fabbricante, importatore o distributore) e dal prodotto, quindi vanno verificati con il consulente per la conformità o con l'autorità competente.
Cosa riportare sul cartellino di un capo di abbigliamento?
Un cartellino riporta normalmente marchio e logo, nome del prodotto o dello stile, taglia, colore, prezzo, codice a barre o SKU e un breve messaggio sul prodotto. Le informazioni obbligatorie per legge, come composizione fibrosa e manutenzione, vanno di norma su un'etichetta durevole applicata al capo; il cartellino può ripeterle, purché non sia l'unico punto in cui compaiono.
Una ripartizione pratica:
| Informazione | Di norma sul cartellino | Di norma su etichetta cucita o permanente | Note |
|---|---|---|---|
| Marchio e logo | Sì | Sì (etichetta del marchio) | L'etichetta del marchio aiuta a identificare l'articolo anche dopo la rimozione del cartellino |
| Nome del prodotto, stile, collezione | Sì | Facoltativo | Comunicazione commerciale |
| Taglia | Sì (spesso su adesivo o stampata sul cartellino) | Sì (nella maggior parte dei mercati la taglia è anche sull'etichetta) | La taglia deve restare sul capo per ragioni pratiche, anche dove nessuna norma lo impone |
| Prezzo | Sì (oppure un adesivo prezzo separato) | No | L'esposizione del prezzo segue le norme di ciascun mercato sui prezzi al consumo; il cartellino è un luogo comune ma non l'unico |
| Codice a barre / SKU | Sì | Facoltativo | Necessario per i sistemi di gestione delle scorte del punto vendita |
| Composizione fibrosa | Può ripeterla | Obbligatoria su etichetta o marcatura durevole nell'UE e nel Regno Unito; su etichetta negli Stati Uniti | Vedere sotto |
| Istruzioni di manutenzione | Può ripeterle | Obbligatorie su etichetta permanente negli Stati Uniti; prassi comune e volontaria nell'UE e nel Regno Unito | Vedere sotto |
| Paese di origine | Facoltativo in UE e Regno Unito | Obbligatorio su etichetta per la maggior parte dei tessili venduti negli Stati Uniti | Norma statunitense; vedere sotto |
| Dati del fabbricante o della persona responsabile | Facoltativi | Necessari dove le norme sulla sicurezza dei prodotti richiedono nome e indirizzo | Vedere la nota sul GPSR |
| Storia del marchio, nota sulla sostenibilità | Sì | No | Le dichiarazioni devono essere accurate |
Cosa prevede il regolamento UE sui prodotti tessili?
Il Regolamento (UE) n. 1007/2011 prescrive che i prodotti tessili siano etichettati o marcati con la loro composizione fibrosa ogni volta che sono messi a disposizione sul mercato. L'etichetta deve essere durevole, facilmente leggibile, visibile e accessibile e, se si tratta di un'etichetta, saldamente fissata (articolo 14). Il regolamento di per sé non richiede né istruzioni di manutenzione né la taglia.
Punti chiave del regolamento (testo ufficiale su eur-lex.europa.eu, sotto Regolamento (UE) n. 1007/2011):
- Le denominazioni delle fibre devono essere quelle elencate nell'allegato I; il regolamento stabilisce come indicare le percentuali e come descrivere i prodotti con più fibre (articoli da 5 a 9).
- Le etichette devono essere redatte nella lingua o nelle lingue ufficiali dello Stato membro in cui il prodotto è venduto, salvo diversa disposizione di tale Stato (articolo 16).
- Un marchio o una ragione sociale può essere collocato immediatamente prima o dopo la composizione fibrosa, ma se contiene una denominazione di fibra dell'allegato I (o qualcosa di facilmente confondibile) deve trovarsi subito accanto alla composizione; le altre informazioni vanno tenute separate (articolo 16).
- I prodotti con parti non tessili di origine animale devono riportare la dicitura «Contiene parti non tessili di origine animale» (articolo 12).
- Tra operatori della filiera, i documenti commerciali di accompagnamento possono sostituire le etichette (articolo 14, paragrafo 2).
- La responsabilità dell'etichetta e della sua correttezza spetta al fabbricante; all'importatore se il fabbricante non è stabilito nell'UE; il distributore che immette sul mercato un prodotto con il proprio nome o marchio, o ne modifica l'etichetta, assume il ruolo del fabbricante (articolo 15).
Il regolamento non stabilisce se un cartellino staccabile conti come «etichetta» ai fini dell'obbligo sulla composizione fibrosa. Dove l'etichetta deve restare con il prodotto, la prassi abituale è l'etichetta cucita, con il cartellino che ripete l'informazione per l'acquirente. Per il singolo prodotto conviene chiarire questo punto con il consulente. Fonte ufficiale, da controllare anche per eventuali modifiche: Regolamento (UE) n. 1007/2011 su EUR-Lex.
Cosa richiede il Regno Unito?
In Gran Bretagna il Regolamento (UE) n. 1007/2011 continua a valere come diritto assimilato, e le Textile Products (Labelling and Fibre Composition) Regulations 2012 (SI 2012/1102) ne disciplinano l'applicazione e le sanzioni. In Irlanda del Nord continua ad applicarsi il regolamento UE stesso, ai sensi del Windsor Framework. Il contenuto di fibre deve essere indicato con le denominazioni di fibra previste; le autorità locali per pesi e misure (Trading Standards) fanno rispettare le norme in Gran Bretagna, mentre in Irlanda del Nord opera un'autorità di controllo distinta.
Le norme rinviano agli allegati del Regolamento (UE) n. 1007/2011 assimilato. Indicazioni tipiche dei servizi Trading Standards: i prodotti con componenti di diversa composizione fibrosa devono indicarle tutte; il termine «puro» si usa solo quando il prodotto è composto da una sola fibra; «seta» non può essere usato per descrivere l'aspetto di un'altra fibra. L'etichettatura di manutenzione non è richiesta da queste norme ed è volontaria nel Regno Unito. Fonte ufficiale: The Textile Products (Labelling and Fibre Composition) Regulations 2012 su legislation.gov.uk, insieme alle indicazioni del Department for Business e alla consulenza per le imprese dei Trading Standards. Il requisito sulla lingua dell'etichetta va verificato sulle indicazioni vigenti.
Cosa richiedono gli Stati Uniti?
Il Textile Fiber Products Identification Act, attuato dalla FTC con il 16 CFR Part 303, richiede un'etichetta sul prodotto che indichi le denominazioni generiche delle fibre e le percentuali, il paese di origine e l'identità del fabbricante o del venditore (un nome oppure un numero di identificazione registrato, RN). La Care Labeling Rule (16 CFR Part 423) richiede le istruzioni di manutenzione su un'etichetta permanente per la maggior parte dell'abbigliamento.
Cosa può fare il cartellino secondo queste norme:
- Composizione fibrosa, origine e identità del fabbricante devono comparire su un'etichetta saldamente fissata al prodotto fino alla consegna al consumatore (indicazioni FTC sui Textile and Wool Acts). Possono stare su un'unica etichetta o su etichette separate, ma per un capo con collo il paese di origine deve comparire sul lato anteriore di un'etichetta applicata al centro interno del collo (16 CFR 303.15(b)), quindi un cartellino da solo non può riportarlo.
- Un cartellino che riporta solo informazioni non obbligatorie può omettere l'indicazione completa delle fibre; ma se il prodotto contiene fibre oltre a quelle nominate sul cartellino, questo deve precisare che non indica la composizione fibrosa completa e rimandare all'etichetta (16 CFR 303.17).
- I marchi di fibra e le denominazioni generiche usati insieme devono avere pari evidenza, con l'indicazione completa delle fibre nel punto in cui il nome compare per la prima volta sull'etichetta (16 CFR 303.17).
- Le etichette di manutenzione devono essere applicate in modo da poter essere viste o trovate facilmente nel punto vendita. Quando un capo è confezionato o piegato in modo che l'etichetta resti nascosta, le istruzioni di manutenzione devono comparire anche all'esterno della confezione o su un cartellino (16 CFR 423.6). Le istruzioni devono indicare la manutenzione ordinaria («regular care») e riportare avvertenze quando una procedura che il consumatore potrebbe usare danneggerebbe il prodotto (16 CFR 423.6).
- Simboli di manutenzione: le disposizioni della norma FTC sui simboli sono più ristrette dei sistemi di simboli usati da molti marchi. La pagina di indicazioni FTC descrive i simboli ASTM D5489 e una proposta per consentire versioni successive dei simboli ASTM e ISO. Prima di affidarsi ai soli simboli va verificato il testo vigente della norma; le parole sono sempre accettate.
Lana, pellicce e alcuni altri prodotti rientrano in leggi e norme distinte. Fonti ufficiali: indicazioni FTC sui Textile and Wool Acts, 16 CFR Part 303, 16 CFR Part 423 e indicazioni FTC sull'etichettatura di manutenzione.
Quali simboli di manutenzione usare?
In Europa e nel Regno Unito i simboli di manutenzione seguono comunemente il codice di etichettatura ISO 3758 (il sistema di simboli GINETEX); negli Stati Uniti molti marchi usano i simboli ASTM D5489 insieme a testi descrittivi. I simboli sono una forma abbreviata; poiché le norme sulla manutenzione cambiano da un mercato all'altro, un marchio che vende in più paesi stampa spesso i simboli accompagnati da un breve blocco di testo nelle lingue di ciascun mercato.
Qualunque sistema si adotti, le istruzioni devono corrispondere al comportamento reale del capo: la norma statunitense richiede un fondamento ragionevole per le istruzioni di manutenzione, e istruzioni che danneggerebbero il prodotto sono un rischio di non conformità in ogni mercato. Il testo dell'etichetta va fissato dopo aver testato il capo, o sulla base delle prove eseguite sul tessuto.
Taglia, prezzo e codice a barre vanno sul cartellino?
Sì, in pratica: sono i dati che il negozio utilizza e che il cliente legge sull'appendiabiti. La taglia è normalmente presente anche sull'etichetta del capo, perché il cartellino viene rimosso. L'esposizione del prezzo dipende dalle norme sui consumatori di ciascun paese e dal rivenditore; molti marchi stampano il prezzo consigliato sul cartellino o applicano un adesivo prezzo, mentre gli acquirenti all'ingrosso spesso preferiscono uno spazio o un adesivo per il prezzo del rivenditore.
Il codice a barre deve essere letto senza errori: servono una zona di quiete sufficiente attorno, un contrasto adeguato per il lettore e una dimensione conforme allo standard del codice, con un controllo di leggibilità sulla prova di stampa. Una vernice o una stampa a caldo sopra il codice a barre può renderlo illeggibile.
Sicurezza del prodotto e dati della persona responsabile
In alcuni mercati la normativa sulla sicurezza dei prodotti di consumo prevede che identità del fabbricante e un riferimento di tracciabilità compaiano sul prodotto o sulla confezione. Nell'UE il Regolamento (UE) 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR) include requisiti di questo tipo per i prodotti di consumo; se e come si applichino a un determinato capo dipende dal ruolo dell'operatore e dal prodotto. Si tratta di un ambito esterno alle norme di etichettatura tessile illustrate sopra, e il cartellino può essere uno dei luoghi in cui riportare l'informazione quando sull'etichetta del capo non c'è spazio. Il testo è pubblicato su EUR-Lex come Regolamento (UE) 2023/988; che cosa si applica ai propri capi va confermato con il consulente per la conformità.
Dettagli di progetto che fanno funzionare un cartellino
- Taglia e codice a barre dove un addetto del negozio li trova senza sollevare il cartellino dal capo.
- Un'area bianca o non verniciata libera, se il rivenditore applica un adesivo prezzo o scrive il prezzo a mano.
- Blocchi di fibre e manutenzione di dimensione leggibile: una stampa troppo piccola mette a rischio il requisito di «facile leggibilità» della norma UE.
- Codice a barre stampato in nero su fondo chiaro, senza alcun rivestimento sopra.
- Se il cartellino ripete informazioni obbligatorie, devono coincidere esattamente con l'etichetta.
Per dimensioni e impaginazione, vedere formati e forme dei cartellini; per cartoncino e finiture (la vernice può compromettere i codici a barre), materiali dei cartellini.
Checklist dei contenuti prima di inviare il file grafico
- Marchio, logo e nome del prodotto.
- Taglia, colore, stile o SKU.
- Prezzo o un'area dedicata al prezzo.
- Codice a barre con zona di quiete; controllo di lettura sulla prova di stampa.
- Composizione fibrosa: sull'etichetta; ripetuta sul cartellino solo se identica.
- Manutenzione: sull'etichetta permanente; ripetuta solo se identica.
- Origine e dati della persona responsabile, come richiesto dai mercati di vendita.
- Lingue per ciascun mercato.
- Posizione del foro e margine di sicurezza attorno ad esso.
Il file grafico definitivo e le specifiche del cartellino si inviano tramite la pagina dei contatti. La guida completa alle specifiche si trova nell'hub dei cartellini personalizzati.