Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu, 9 Packaging markasını işleten 9 Dijital Ltd. Şti.’dir (İstanbul, Türkiye). İletişim: hello@packaging9.com.
Bu metin, packaging9.com üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında KVKK’nın 10. maddesi uyarınca sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikamızda yer almaktadır.
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, firma adı, unvan, iş e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı), ülke.
- Müşteri işlem: ürün ve teknik özellikler, adetler, teslimat bilgileri, mesajınız, eklediğiniz dosyalar (baskı dosyası, teknik çizim, fotoğraf, PDF vb.); mağaza sipariş taleplerinde sipariş içeriği, notlarınız ve paylaşmanız hâlinde vergi numaranız.
- İşlem güvenliği: talebin gönderildiği sayfa, site dili, gönderim zamanı, ziyaret ettiğiniz bağlantıda bulunuyorsa kampanya parametreleri (UTM); sitenin size sunulabilmesi için barındırma hizmeti sağlayıcısının işlediği IP adresi, tarih ve saat, talep edilen sayfa ve tarayıcı bilgileri gibi teknik bağlantı verileri.
- Site kullanım verileri: Google Analytics aracılığıyla görüntülenen sayfalar, cihaz ve tarayıcı türü, Google’ın bağlantınızdan belirlediği yaklaşık konum ve teklif talebi veya sipariş talebi gönderme gibi etkileşimler. Seçim yapmadığınız sürece bu veriler çerez veya cihazınızda saklanan bir tanımlayıcı olmadan, çerezsiz ölçüm sinyalleri olarak alınır; analiz çerezlerine açık rıza vermeniz hâlinde tekrarlanan ziyaretler ayrıca takma adlı olarak tanınır. Form içerikleri, adlar, e-posta adresleri, telefon numaraları veya dosyalar Google Analytics’e iletilmez.
Google Analytics çerezleri yalnızca açık rıza vermeniz hâlinde kullanılır; bunun dışında ziyaretçiler için çerez, reklam aracı veya takip pikseli kullanmıyoruz. Sitenin çalışabilmesi için tarayıcınızda alışveriş sepetinizin içeriği, ana sayfadaki giriş animasyonunu daha önce görüp görmediğiniz ve analizle ilgili tercihiniz gibi az miktarda bilgi saklanır; bu bilgiler cihazınızda kalır. Çevrimiçi ödeme alınmaz, kart bilgisi işlenmez.
Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; teklif ve iletişim formları ile mağaza sipariş talebi formu aracılığıyla, sizin tarafınızdan iletilmesi yoluyla elektronik ortamda ve kısmen otomatik yollarla toplanır. Teknik bağlantı verileri, siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak oluşur. Site kullanım verileri ise Google Analytics aracılığıyla otomatik yollarla toplanır: onay panelinde seçim yapmadığınız sürece çerez kullanılmadan, açık rıza vermeniz hâlinde Google Analytics çerezleri ile. Onay panelinde “Reddet” seçeneğini seçerseniz Google Analytics kapatılır ve site kullanım verisi toplanmaz.
İşleme amaçları
- Teklif ve iletişim taleplerinizi yanıtlamak, teklif hazırlamak ve sizinle iletişim kurmak,
- sipariş taleplerini değerlendirmek, proforma fatura ve dijital prova göndermek, üretim ve teslimatı yürütmek,
- ticari ve vergisel kayıt yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- web sitesinin güvenliğini sağlamak ve otomatik spam gönderimlerini önlemek,
- web sitesinin nasıl kullanıldığını ölçmek ve siteyi geliştirmek.
Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- (c) bendi: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait verilerin işlenmesinin gerekli olması (teklif ve sipariş süreçleri),
- (ç) bendi: veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (ticari ve vergisel kayıtlar),
- (f) bendi: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması (site güvenliği, spam önleme, müşteri firmaların çalışanlarıyla iş iletişimi, Google Analytics ile çerezsiz site ölçümü).
Google Analytics analiz çerezlerinin kullanımı ise yalnızca KVKK’nın 5. maddesinin 1. fıkrası uyarınca açık rızanıza dayanır. Açık rızanızı her sayfanın alt kısmındaki “Gizlilik ayarları” bağlantısından istediğiniz zaman geri alabilir veya değiştirebilirsiniz. Analiz verileri, Google Analytics’teki veri saklama ayarımızda belirlenen süre boyunca saklanır.
Kişisel verilerin aktarılması
- Form hizmet sağlayıcısı (yurt dışı): Form gönderimleri ve mağaza sipariş talepleri, eklediğiniz dosyalar dahil, bizim adımıza Formspree, Inc. (ABD) tarafından alınır, saklanır ve bize e-posta ile iletilir. Formspree’nin açıklamasına göre hizmetleri ABD’de Amazon Web Services altyapısında barındırılmakta ve listesini kendi sitesinde yayımladığı alt veri işleyenler kullanılmaktadır. Bu nedenle formlar aracılığıyla ilettiğiniz veriler yurt dışına (ABD) aktarılır. Formspree, uluslararası veri aktarımlarında veri işleyen olarak Standart Sözleşme Maddelerine (SCC) dayandığını belirtmektedir.
- Analiz hizmeti sağlayıcısı (yurt dışı): Site kullanım verileri Google Analytics hizmetini sunan Google tarafından işlenir; analiz çerezleri yalnızca açık rıza vermeniz hâlinde kullanılır. Google bu verileri Amerika Birleşik Devletleri’nde veya başka ülkelerde işleyebilir. Google’ın reklam özelliklerini kullanmıyoruz.
- Barındırma hizmeti sağlayıcısı: web sitesinin sunulması ve güvenliği için.
- Kargo ve nakliye şirketleri: siparişlerin teslimatı için gerekli teslimat bilgileri.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yalnızca hukuki bir yükümlülük bulunması hâlinde.
Kişisel verileriniz satılmaz.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Bize başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, kimliğinizi doğrulamamızı sağlayacak bilgilerle birlikte, tercihen bizimle yazışırken kullandığınız e-posta adresinizden hello@packaging9.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ve kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.